5 Contoh Job Description Kasir, Tugas, serta Elemennya

Ketika Anda sedang menyusun lowongan pekerjaan untuk posisi kasir, ada satu hal yang tidak boleh dilewatkan, yakni job description.

Sebuah job description yang akurat bukan hanya membantu menarik kandidat terbaik, tetapi juga mempermudah proses orientasi dan evaluasi kinerja di kemudian hari.

Artikel ini akan membahas secara mendalam mengenai contoh job description kasir untuk berbagai sektor industri agar Anda tidak salah langkah dalam menyusunnya.

Simak hingga akhir agar Anda mendapatkan inspirasi yang relevan dan siap pakai untuk kebutuhan rekrutmen di perusahaan Anda.

Baca Juga: 15 Cara Merekrut Karyawan yang Efektif dan Berkualitas

Mengapa Job Description Kasir Perlu Ditulis dengan Tepat?

Menyusun job description secara sembarangan bisa berujung pada ketidaksesuaian antara ekspektasi perusahaan dan realisasi di lapangan.

Ketika Anda merekrut seorang kasir, Anda tentu berharap kandidat tersebut mampu menjalankan tugas-tugas operasional dengan baik, memiliki ketelitian, dan memberikan layanan pelanggan yang prima.

Namun, jika tidak dijelaskan secara rinci sejak awal, bisa saja kandidat tidak memahami cakupan tugasnya dengan benar.

Maka dari itu, job description yang jelas membantu Anda dalam:

• Menarik kandidat yang tepat sasaran
• Memberikan ekspektasi kerja yang realistis
• Menyederhanakan proses pelatihan
• Menjadi tolok ukur dalam evaluasi kinerja

Tugas Utama Kasir

Secara umum, tugas kasir tidak hanya terbatas pada menerima pembayaran. Dalam operasional sehari-hari, peran mereka mencakup hal-hal berikut:

1. Melayani transaksi pembelian barang atau jasa dari pelanggan dengan ramah dan profesional
2. Memproses pembayaran menggunakan tunai, kartu debit/kredit, atau metode digital payment lain seperti QRIS dan e-wallet
3. Menghitung kembalian dengan akurat dan memastikan pelanggan menerima bukti transaksi berupa struk atau nota
4. Menyusun dan merekap laporan penjualan harian, mingguan, dan bulanan untuk diserahkan ke bagian keuangan atau supervisor
5. Memastikan kebersihan, kelengkapan alat kerja, dan keteraturan area kasir sepanjang waktu operasional
6. Memberikan informasi kepada pelanggan terkait promosi, diskon, atau produk terbaru
7. Menangani pengembalian barang dan keluhan pelanggan sesuai prosedur perusahaan
8. Melakukan pengecekan kas awal dan akhir shift untuk mencocokkan saldo fisik dengan laporan sistem

Elemen Penting dalam Job Description Kasir

Sebelum menyusun contoh job description kasir, pastikan Anda telah mencantumkan elemen-elemen berikut:

• Judul Pekerjaan: Misalnya “Kasir Toko Retail“, “Kasir Restoran”, atau “Kasir Klinik”
• Ringkasan Pekerjaan: Deskripsi singkat mengenai posisi dan tanggung jawab utama
• Tugas dan Tanggung Jawab: Daftar rinci pekerjaan harian, mingguan, atau bulanan
• Kualifikasi dan Keterampilan: Misalnya minimal pendidikan SMA/SMK, teliti, jujur, mampu berhitung cepat, ramah dalam pelayanan, dan mahir mengoperasikan mesin kasir atau POS system
• Lokasi Kerja dan Waktu Kerja: Tentukan apakah full-time, shift, atau part-time
• Laporan Kepada Siapa: Misalnya langsung ke supervisor toko atau manajer outlet

Baca Juga: 26 Contoh Job Vacancy Bahasa Inggris, Template Siap Pakai!

Contoh Job Description Kasir

Berikut ini kami sajikan lima contoh job description kasir yang dapat disesuaikan dengan sektor usaha Anda:

1. Contoh Job Description Kasir Toko Retail

Judul: Kasir Toko Pakaian
Ringkasan: Bertugas melayani transaksi penjualan barang retail, mencetak struk, dan memastikan pembukuan transaksi berjalan rapi.
Tugas Utama:

• Memindai barcode barang dan memastikan data sesuai
• Memastikan harga sesuai sistem dan kebijakan diskon
• Menerima pembayaran tunai dan non-cash serta menghitung kembalian dengan akurat
• Menyusun laporan penjualan harian dan merekap transaksi akhir shift
• Memberikan pelayanan prima kepada pelanggan

Kualifikasi:

• Pendidikan min. SMA/SMK
• Pengalaman sebagai kasir min. 1 tahun di bidang retail
• Mampu mengoperasikan POS system dan peralatan kasir
• Memiliki ketelitian, integritas, dan tanggung jawab tinggi

2. Contoh Job Description Kasir Restoran

Judul: Kasir Restoran Keluarga
Ringkasan: Melayani pembayaran dari pelanggan, baik dine-in maupun take away, serta mendukung operasional restoran.
Tugas Utama:

• Mencatat pesanan pelanggan melalui POS system
• Menangani transaksi tunai, kartu, atau QR payment
• Mencetak struk dan memastikan jumlah transaksi sesuai
• Memberikan informasi promo makanan atau program loyalti
• Berkoordinasi dengan dapur dan pelayanan untuk kelancaran pesanan

Kualifikasi:

• Komunikatif, ramah, dan tahan tekanan
• Terbiasa bekerja cepat dalam suasana ramai
• Menguasai aplikasi kasir digital dan mampu bekerja dengan target

3. Contoh Job Description Kasir Klinik

Judul: Kasir Klinik Gigi
Ringkasan: Bertanggung jawab atas transaksi pembayaran pasien, penginputan data, dan pembuatan faktur.
Tugas Utama:

• Mengelola pembayaran layanan kesehatan pasien
• Mencetak nota, menginput data pasien ke sistem klinik
• Memastikan validitas data asuransi atau pembayaran pribadi
• Membuat laporan harian dan menyampaikan rekap ke bagian keuangan
• Memberikan pelayanan sopan dan menjaga kerahasiaan informasi pasien

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA, diutamakan berpengalaman di layanan kesehatan
• Mahir menggunakan komputer dan sistem klinik
• Berintegritas, cekatan, dan memiliki etika kerja tinggi

4. Contoh Job Description Kasir Swalayan

Judul: Kasir Minimarket 24 Jam
Ringkasan: Menangani transaksi penjualan dan pengembalian barang pelanggan di lingkungan swalayan.
Tugas Utama:

• Melayani transaksi pembelian barang dan melakukan pengecekan stok
• Mengoperasikan cash register dan alat pemindai barcode
• Melakukan pengecekan kas di awal dan akhir shift
• Menjaga kebersihan area kasir dan kerapian rak promosi
• Membantu pelanggan dengan ramah dan solutif

Kualifikasi:

• Bersedia bekerja shift malam dan akhir pekan
• Cermat dalam perhitungan uang dan pembukuan sederhana
• Diutamakan memiliki pengalaman kerja di minimarket atau toko serupa

5. Contoh Job Description Kasir SPBU

Judul: Kasir SPBU
Ringkasan: Mengelola pembayaran pembelian BBM dan produk retail di area SPBU.
Tugas Utama:

• Menerima pembayaran pembelian BBM dan barang di gerai
• Mencetak struk dan melakukan input penjualan ke sistem
• Membuat laporan per shift dan mencocokkan dengan saldo kas
• Berkoordinasi dengan petugas lapangan terkait transaksi dan stok
• Menjaga keamanan uang kas selama bertugas

Kualifikasi:

• Siap bekerja dalam sistem shift dan lingkungan terbuka
• Teliti, jujur, dan cepat tanggap dalam kondisi darurat
• Memiliki pengalaman di SPBU menjadi nilai tambah

Baca Juga: 26 Perusahaan Outsourcing Terbaik di Indonesia untuk Berbagai Sektor

Butuh Kasir Andal? Rekrut Lebih Praktis dengan KantorKu by Dealls

Menemukan kandidat terbaik tidak perlu repot. Kini, Anda bisa merekrut kasir andal lebih praktis dengan platform rekrutmen dan HRIS terintegrasi dari KantorKu by Dealls.

Dengan Dealls, Anda bisa:

• Pasang Iklan Lowongan Kerja secara Gratis
• Akses kandidat berkualitas lebih cepat lewat 2-in-1 ATS & Job Portal
• Saring CV otomatis menggunakan AI, hemat waktu tanpa kompromi kualitas
• Unggah job post ke LinkedIn tanpa batas
• Kirim email & tes otomatis
• Lihat laporan analisis rekrutmen yang lengkap
• Didukung oleh 2.000+ perusahaan top seperti BCA, P&G, Bank BTPN, Halodoc, dan lainnya

Lanjutkan proses rekrutmen ke tahap yang lebih efisien dengan Aplikasi HRIS KantorKu:

• Self-service onboarding untuk karyawan baru
• Absensi GPS & selfie, pengajuan cuti online, hingga perhitungan gaji otomatis (termasuk PPh21 dan BPJS)
• Manajemen kinerja otomatis dengan fitur Performance Review 360° dan 9-Box Talent Matrix
• Integrasi cepat, bisa digunakan hanya dalam 30 menit
• Dilengkapi Account Manager pribadi, bukan bot
• Tanpa biaya implementasi dan migrasi data 100% dibantu

Manfaat Menggunakan KantorKu by Dealls:

• Rekrut lebih cepat dan akurat dengan ATS + Job Portal
• Kirim slip gaji, atur absensi, cuti, dan lembur dalam satu sistem
• Implementasi hanya 30 menit, mudah diakses dari mobile atau desktop
• Telah digunakan oleh 3.500+ perusahaan: BTPN, Halodoc, BCA, P&G, Ruangguru, Dana, hingga Mayora

✅ Pasang Loker Gratis Sekarang
✅ Jadwalkan Demo HRIS KantorKu dalam 20 Menit

Semua urusan HR bisa Anda kelola dalam satu aplikasi. Rekrut lebih cerdas, kelola lebih efisien. Pindah ke KantorKu by Dealls sekarang!